Гарантия и возврат товара

Гарантия на светильники - от 1 до 5 лет.
Гарантия производителя на светильники - 2 года с момента осуществления отгрузки, если не указано иное (ст.19 ФЗ «О защите прав потребителей»)

Возврат приобретённого товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 дней в центральном офисе интернет-магазина [Контактная информация] при наличии целой заводской упаковки, полной комплектности и документа, подтверждающего факт приобретения.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Люминесцентные, галогенные, светодиодные лампы и лампы накаливания возврату и обмену не подлежат.

Выезд курьера для осуществления возврата или обмена товара оплачивается по стоимости доставки.

!Оформление возврата производится в центральном офисе интернет-магазина.

Пунктом 4 ст. 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" установлено, что при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Стоимости доставки курьером указаны в разделе Доставка